Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników sklepu internetowego działającego pod adresem https://borowkowewzgorze.com/sklep/ („Serwis”). Dokument precyzuje, jakie dane są zbierane, w jakich celach są wykorzystywane, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie prawa przysługują Użytkownikom.

Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest:

Dane kontaktowe:

• Adres korespondencyjny: ul. Zakładowa 9D/13, 50-231 Wrocław
• E-mail: kontakt@borowkowewzgorze.com
• Telefon: +48 783 111 751

Dane podawane dobrowolnie

Podczas składania zamówień oraz kontaktu z Serwisem mogą być zbierane następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy

Dane zbierane automatycznie

W trakcie korzystania z Serwisu zbieramy dane umożliwiające analizę i optymalizację działania sklepu, w tym m.in.:

• Adres IP
• Informacje o urządzeniu (typ urządzenia, system operacyjny)
• Typ i wersja przeglądarki
• Data i godzina wizyty
• Źródło wejścia na stronę (np. odnośnik z innej witryny)
• Interakcje użytkownika ze stroną (np. kliknięcia, przewijanie strony)
• Pliki cookies i podobne technologie

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówień oraz obsługa klienta: Przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy (podstawa prawna: wykonanie umowy).
• Marketing i analityka: Wysyłka informacji handlowych, personalizacja oferty, analiza zachowań użytkowników oraz optymalizacja Serwisu (podstawa prawna: zgoda Użytkownika oraz prawnie uzasadniony interes Administratora).

• Dane związane z realizacją zamówień: Przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – zazwyczaj 5 lat od zakończenia roku kalendarzowego, w którym wykonano zamówienie).
• Dane analityczne: Przechowywane przez okres niezbędny do osiągnięcia celów analitycznych, jednak nie dłużej niż 2 lata od ostatniej aktywności użytkownika.

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

• Firmy kurierskie i operatorzy płatności, realizujące usługi logistyczne i rozliczeniowe.
• Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora, m.in. dostawcy usług IT, biura rachunkowe, firmy analityczne i marketingowe.
• Organy publiczne, gdy jest to wymagane przepisami prawa.

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych: Możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych.
• Prawo do sprostowania danych: Możliwość poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możliwość żądania usunięcia danych, o ile nie koliduje to z obowiązkami prawnymi.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możliwość żądania ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych: Możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu: Możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania danych, szczególnie w celach marketingowych.
• Prawo do cofnięcia zgody: Użytkownik może w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanych przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@borowkowewzgorze.com lub telefonicznie pod numerem +48 880 809 143.

W celu analizy ruchu na stronie oraz optymalizacji działania Serwisu, stosujemy następujące narzędzia:

• Google Tag Manager
• Google Analytics
• Microsoft Clarity

Narzędzia te zbierają informacje dotyczące zachowań użytkowników, dane o ruchu na stronie (takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, czas spędzony na stronie, źródło wejścia) oraz interakcje użytkowników z elementami Serwisu.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (np. certyfikat SSL/TLS).
• Regularne aktualizacje systemów informatycznych.
• Ochronę przed nieautoryzowanym dostępem (np. firewall, systemy antywirusowe, monitoring systemów).
• Procedury tworzenia kopii zapasowych oraz odzyskiwania danych.

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, zgodnie z celami opisanymi powyżej.
• Organy publiczne, jeśli jest to wymagane przepisami prawa.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Serwisu. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną treścią Polityki.

Data ostatniej aktualizacji: 1 kwietnia 2025