Status zamówienia możesz sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w sekcji „Moje zamówienia”. Tam znajdziesz listę wszystkich swoich zamówień wraz z ich aktualnym statusem. Po kliknięciu w konkretne zamówienie zobaczysz jego szczegóły oraz historię zmian statusu.
Zamówienie można anulować tylko jeśli nie zostało jeszcze przekazane do realizacji. Aby anulować zamówienie, skontaktuj się jak najszybciej z naszą obsługą klienta telefonicznie lub mailowo. Jeśli zamówienie jest już w trakcie realizacji, mogą pojawić się dodatkowe koszty związane z anulowaniem.
Zmiana adresu dostawy jest możliwa tylko jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki. Aby zmienić adres, skontaktuj się jak najszybciej z naszą obsługą klienta poprzez e-mail lub telefonicznie. Podaj numer zamówienia oraz nowy adres dostawy.
Historia zamówień jest dostępna po zalogowaniu się na konto w sekcji „Zamówienia”. Tam znajdziesz listę wszystkich złożonych przez Ciebie zamówień, wraz z ich szczegółami, statusem oraz datą złożenia.